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轮胎维权,消费者一直在路上

发表时间:2019-12-10 11:04:19

现在随着社会的发展,科技的进步,人民经济水平的提高,大家对自己的生活水平要求也越来越高,而汽车则成为了人们的必备品,所以为了响应大众的需求,汽车的品种也是越来越多,质量也是越来越好,当然了价格也是几万到几十万、几百万、几千万不等。

但无论多少钱的汽车,轮胎可以说是汽车最重要的部位之一了。因为它的好坏直接关乎着车上人的生命安全。

但是,

轮胎问题一直未断,

消费者的维权之路也一直没有停止。

近日,就有一位来自广州中山的雪佛兰迈锐宝XL的车主季先生向汽车门网反映其购买的2018款530T自动锐逸版车型,新车轮胎出现裂缝的质量问题。 

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据车主介绍,新车是在2018年12月26日购买的,之后一直都是道路正常行驶,也未曾有过泥泞或越野路面行驶,但是在行驶一个月后,发现右前轮胎有两条裂缝,右后轮胎也有一条裂缝。并且车主通过车友了解到,出现该问题的车辆并不在少数。  

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随后车主将车辆送到4S店进行检测并要求更换轮胎,被告知:需要等到厂家进行检测是否存在质量问题还是外力作用导致,才能给出答复。主机厂的这种既做运动员又做裁判员的身份令车主很是恼火。无奈维权之路艰辛,只能等待厂家给出检测结果。 

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经过一段时间的等待之后,厂家给出了最终的检测结果:是外力导致的,厂家不管,想修需要自费维修!

对此结果,车主表达了强烈的不满,并表示,裂缝并不知道是什么时候开始出现的,并且很有可能是提车时就有,只是当时提车并没有注意。轮胎位置也并没有出现过任何的碰撞,即使是在不知情的情况下发生的碰撞,也没有可能两个轮胎同时被撞到!

并且厂家所说的是外力所致,并没有任何的证据,完全凭借轮胎厂的说法,并没有任何的理由。

仅今年5月的轿车投诉排行榜TOP10中,就有三款车型因为轮胎的开裂鼓包而上榜。

如月度投诉TOP1。作为轿车月度投诉榜"常胜冠军",东风标致408已经没有多少好介绍的了。车主们的投诉主要集中在:轮胎开裂、发动机烧机油等问题......

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其实,车辆轮胎问题频发并不可怕,如何合理解决消除安全隐患,及时保障出现轮胎问题以后车主的权益,才是目前整个汽车市场需要解决的问题。

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